2016年的衣柜行業(yè)充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)，跨界合作、大數(shù)據(jù)等等關(guān)鍵詞是行業(yè)常用熱詞。衣柜企業(yè)如何順應(yīng)這些新形勢(shì)，與新興領(lǐng)域需求互補(bǔ)、合作共贏成為亟需思考的問(wèn)題。當(dāng)前新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的衣柜市有何行業(yè)動(dòng)向？衣柜企業(yè)該如何迎接挑戰(zhàn)打造模范品牌？

如今，在家居產(chǎn)業(yè)鏈的高速變化，2016中國(guó)家居業(yè)重塑產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值體系大會(huì)為中國(guó)家居行業(yè)的價(jià)值體系是什么，企業(yè)的未來(lái)在哪兒等問(wèn)題作出了探討。作為優(yōu)秀企業(yè)的代表，行業(yè)大咖們針對(duì)目前環(huán)境趨勢(shì)望聞問(wèn)切，帶來(lái)了一劑良方。

重塑產(chǎn)業(yè)鏈 互聯(lián)網(wǎng)為衣柜企業(yè)“加碼”

在以前，衣柜企業(yè)更多追求的是產(chǎn)生銷售效益的客戶，但現(xiàn)在打造良好用戶體驗(yàn)才能增加粉絲的黏性，把用戶變客戶已經(jīng)成為共識(shí)。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，傳統(tǒng)家居企業(yè)不得不迎合觸網(wǎng)的潮流。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)到底能為家居帶來(lái)怎樣的效果?從過(guò)往單一的線上發(fā)展，到線上線下的引流，新零售也帶來(lái)了新的變化，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于家居企業(yè)的“加碼”改變了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的過(guò)程。

互聯(lián)網(wǎng)擅長(zhǎng)人員驅(qū)動(dòng)、展示產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和黏住用戶。C2B個(gè)性化定制的風(fēng)靡和OAO模式的誕生就是很好的案例。OAO其實(shí)就是線上線下的互動(dòng)，在線上通過(guò)吸附、圈養(yǎng)、回報(bào)的方式吸引、培養(yǎng)粉絲，而駐店家居顧問(wèn)、駐點(diǎn)設(shè)計(jì)師等線下體驗(yàn)跟進(jìn)又可以有針對(duì)性的進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。

“匠心”打造為企業(yè)發(fā)展提供無(wú)限可能

2016年的家居行業(yè)隨著中國(guó)整體經(jīng)濟(jì)由高速發(fā)展變成了中高速發(fā)展、由擴(kuò)張型發(fā)展變成了集約型發(fā)展。家居企業(yè)在壓力倍增的時(shí)候，開(kāi)始從運(yùn)營(yíng)模式和生產(chǎn)技術(shù)上進(jìn)行調(diào)整。而衣柜企業(yè)在加大創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力度、優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)的同時(shí)，勿要忘記“工匠精神”。隨著越來(lái)越多人追求自己的生活品質(zhì)和文化元素，在消費(fèi)與享受的過(guò)程之中，更多人將開(kāi)始審美自覺(jué)，將美學(xué)體驗(yàn)沉淀為自主創(chuàng)造，達(dá)到以質(zhì)為基本要求。

生產(chǎn)出賦予企業(yè)含義的產(chǎn)品并向消費(fèi)者傳遞企業(yè)的文化和理念，而專注是個(gè)概念，如何能對(duì)企業(yè)渠道和投資帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的效益，就在于堅(jiān)持與簡(jiǎn)單。越簡(jiǎn)單也就越有空間，把自己的主業(yè)堅(jiān)持到極致，就為企業(yè)的生存提供了各種各樣的可能。好產(chǎn)品、好制造，在衣柜企業(yè)漫長(zhǎng)的發(fā)展道路上，都不能脫離“匠心”。

以品質(zhì)成就未來(lái) 以服務(wù)征服客戶

近年來(lái)，企業(yè)從追求物美價(jià)廉已經(jīng)開(kāi)始向以產(chǎn)品和服務(wù)走向以高品質(zhì)說(shuō)話的時(shí)代。這既是消費(fèi)導(dǎo)向的結(jié)果，更是走過(guò)企業(yè)走向國(guó)際舞臺(tái)的自信。在商業(yè)全球化的背景下，消費(fèi)也呈現(xiàn)出國(guó)際化態(tài)勢(shì)，這也成為中國(guó)家居企業(yè)的一大機(jī)遇。而以工匠精神打動(dòng)消費(fèi)者，也突出了競(jìng)爭(zhēng)力的差異化。產(chǎn)品創(chuàng)銷最核心的體驗(yàn)就是極致的產(chǎn)品體驗(yàn)，這就需要整合全球的資源，獲得效益的最大化。另外，極致的服務(wù)體驗(yàn)也是“征服”消費(fèi)者的一把利劍。營(yíng)銷的本質(zhì)其實(shí)就是讓顧客滿意，客戶的滿意度高，護(hù)城河就越來(lái)越深，形成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。

如今，消費(fèi)者的消費(fèi)需求在不斷提升，但同時(shí)可以看到，家居消費(fèi)需求層級(jí)在逐漸拉大。很多品牌選擇將市場(chǎng)放在一二線城市，以科技、創(chuàng)新、風(fēng)格、材質(zhì)等不同策略進(jìn)攻高端市場(chǎng)。而在三四線城市以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，很多消費(fèi)者接受知名品牌的渠道并不多。從整個(gè)市場(chǎng)需求出發(fā)，衣柜行業(yè)更應(yīng)該關(guān)注這些市場(chǎng)需求，下沉渠道，扎實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量，給消費(fèi)者提供更安全合格的消費(fèi)產(chǎn)品。面對(duì)較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，衣柜門企業(yè)在產(chǎn)品與服務(wù)內(nèi)容等方面采取有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特征，有利于在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。

在未來(lái)的家居行業(yè)，更多新動(dòng)向?qū)?lái)關(guān)于衣柜企業(yè)的更多可能，但最核心的還是在于自身內(nèi)功的煉化。產(chǎn)品企業(yè)的核心，做好產(chǎn)品是衣柜類制造型企業(yè)的天職，但是除了產(chǎn)品本身，需要更多的做好以用戶價(jià)值為導(dǎo)向的創(chuàng)新服務(wù)。把消費(fèi)者的需求放在首位，以質(zhì)量為本不斷設(shè)計(jì)出符合他們需求的產(chǎn)品，才能在激烈的衣柜市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中增強(qiáng)優(yōu)勢(shì)，為衣柜企業(yè)的發(fā)展提供更好的保障。