今天，“好產(chǎn)品”的重心已逐漸從滿足用戶的功能需求，轉(zhuǎn)向為更好的粘住用戶的眼球。從更快速的獲取新用戶，轉(zhuǎn)向能更持久地占據(jù)用戶時間。這個趨勢正在逐漸清晰，由購買產(chǎn)品帶有獨立的時間質(zhì)保，到購買產(chǎn)品需要花時間參與。時間，不再是孤立的存在，而是成為我們消費的組成部分。

時間是消費的組成部分

買家具時，從購買成品家居到親身參與設(shè)計；買菜做飯，從獨立的食材到根據(jù)菜譜搭配好的包裝。今天你購買的任何產(chǎn)品都會附帶一個條件，你要花時間，沒有時間投入的產(chǎn)品不是好產(chǎn)品。說到底，只有時間才是最剛性的資源。

你想，每天也就是13億人乘以24小時，一年也只是13億人乘以24小時再乘以365天。無論我們用何種經(jīng)驗手段，無外乎都是在切割這塊時間的蛋糕。我們談marketing，會談到市場份額、收入份額、用戶份額，但是很少去談時間份額。如果用戶花更多的時間在你的產(chǎn)品和應(yīng)用上，你就是最大的贏家。如果用戶根本不使用你的產(chǎn)品和應(yīng)用，或者停留時間極短，說明企業(yè)的產(chǎn)品和應(yīng)用不受用戶歡迎，企業(yè)就難以立足。

時間是商業(yè)模式的核心

如今，定制企業(yè)都在忙著擴充產(chǎn)能，以尋求突破個性規(guī)?；钠款i。但當增量的市場轉(zhuǎn)為存量的市場時，定制行業(yè)將進入下半場。企業(yè)核心能力將從規(guī)模優(yōu)勢轉(zhuǎn)為用戶的粘性競爭。

而我們常說的消費升級，其實并不是階層的對立，而是人人都可以參與的群體歸屬。升級，升什么？不就是為了讓產(chǎn)品有更多的外延，好占據(jù)用戶更多的時間嗎？時間的粘性越大，產(chǎn)品成為生態(tài)的可能性也就越大，盈利模式也就會更多，用戶也就越離不開你。

一件產(chǎn)品如果用戶買來只是放在那里，產(chǎn)品的價值就只會是產(chǎn)品本身的價值，升級不出產(chǎn)品背后更多的屬性和價值，更別說與用戶進行互動了。

從設(shè)計系統(tǒng)到呼叫系統(tǒng)，從結(jié)算系統(tǒng)到售后調(diào)度系統(tǒng)，從VR體驗系統(tǒng)到數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)，定制家居SOSH（尚歐索好），如同支付寶打通共享單車平臺一樣。你們的TouchID又在哪里？

時間是后競爭的主戰(zhàn)場

在定制商城里，我們重視的瀏覽、查找、對比、點擊、下單等一連串的動作，未來人工智能將直接省略中間步驟，用“數(shù)據(jù)”給出精準的需求和個性化結(jié)果。這意味著我們過去所積累起來的互聯(lián)網(wǎng)的理論、方法和規(guī)則、經(jīng)驗等，都可能“失效”，而如何粘住用戶眼球，占據(jù)用戶更多的時間，則變?yōu)楦匾母偁庨T檻。

如今，市面上的產(chǎn)品往往大多是單獨的個體，當每樣產(chǎn)品都需要用戶花時間自己去匹配時，時間的戰(zhàn)場也越來越清晰。

從時間的角度，定制家居常用的有三種運營模式：

（一）我這套柜子是“爆款”，而且定制時間很短，用戶感覺他付出的時間成本很低，然后通過后面柜子內(nèi)嵌的電器變單盈利。

（二）柜子有一點貴，定制時間也是一個月，但是我提供全屋的解決方案，幫你節(jié)省其它電器家具的選購時間，你損失的時間，我在其它地方幫你找回來。

（三）柜子很便宜，只收成本價，也提供全屋解決方案，你損失的時間，不但在其它地方彌補，而且性價比很高。但是我形成了平臺，我通過供應(yīng)鏈金融和大數(shù)據(jù)服務(wù)賺錢。

其實還有第四種，就是柜子免費+全屋補貼+生態(tài)盈利，把全屋當做一個入口，通過產(chǎn)品的免費吸引有空閑的用戶，然后通過轉(zhuǎn)移空閑用戶時間來賣給想要節(jié)省時間的用戶來盈利。

我這里說的空閑用戶不僅僅是可以提供服務(wù)的消費者、技術(shù)工人，更包括獨立設(shè)計師等。因為生態(tài)的平衡和時間的可被交換，大量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和IP將會從這里誕生。

可以想象，未來的競爭將不分品類和疆界，賣衣服的可能和賣衣柜的是對手，櫥柜和美食同樣可能是競爭對手，因為大家爭奪的都是有限的時間。

“時間”，才是全屋定制企業(yè)戰(zhàn)爭的下半場，抓住了時間才有生存機會，才會可進可退，才能彎道超車。