隨著個性化消費需求趨勢明顯，越來越多的衣柜產(chǎn)品開始走上定制化服務。全屋定制已成為當下家居行業(yè)熱潮，衣柜作為家居產(chǎn)品的主要構成部分之一，對衣柜企業(yè)來說，無疑也獲得了一片巨大的發(fā)展藍海。然而，在“全民定制”的浪潮下，如何玩轉(zhuǎn)定制服務，成為當下衣柜企業(yè)必須深思的問題。

衣柜企業(yè)定制服務利于提升品牌價值

隨著我國經(jīng)濟進入“新常態(tài)”，衣柜市場總體需求的放量增速放緩。消費者購買方式將突破現(xiàn)有的衣柜銷售渠道，購買場所和形式將呈現(xiàn)多元化融合。衣柜企業(yè)的品牌知名度很大程度上是建立在產(chǎn)品質(zhì)量和服務基礎之上的，如果衣柜企業(yè)的定制化服務能夠很好地滿足客戶的要求，將有利于企業(yè)品牌價值的提升。

衣柜定制服務已成行業(yè)發(fā)展必然趨勢

對于衣柜企業(yè)來說，80、90后的崛起，讓消費主力軍呈現(xiàn)年輕化的趨勢。品牌忠誠度降低、個性化需求提升，讓消費者不僅關注產(chǎn)品的理性功能，更加追求品牌所帶來的感性智慧和價值觀的契合。在裝修居室時，年輕群體的偏好開始更加接受系統(tǒng)性解決方案的考量，而非單獨類別產(chǎn)品的購買。同時，對個性化解決方案更為青睞，對服務的要求也更加嚴苛。如果能夠圍繞消費者客單價值的提升，圍繞消費者，衣柜企業(yè)若能適度延伸產(chǎn)品和服務提升，將會從單個消費者身上獲取更大的價值實現(xiàn)。在這一前提下，定制服務成為衣柜市場發(fā)展的藍海。

衣柜定制不只是停留在經(jīng)營理念 要落實到消費者痛點需求中

衣柜企業(yè)在追求發(fā)展的過程中，不少衣柜企業(yè)一心想著向更高、更深層次進階，卻忽視了消費者最真實的痛點需求，從而離用戶越來越遠。如果衣柜企業(yè)走入這樣一種發(fā)展模式，那么其實是一種負價值，因為當忽略了用戶的痛點需求時其實就等于放棄了不斷進步的途徑。在不斷的市場試驗中可以發(fā)現(xiàn)：消費者提出的問題其實是提升企業(yè)發(fā)展最快速且最有效的方法。因此，衣柜企業(yè)在提供定制服務時，需跟著用戶需求走。

衣柜定制產(chǎn)品研發(fā)，要從消費者角度考慮問題，注重消費者的真實需求，儼然已是個老生常談的話題，但在衣柜市場競爭加劇、生產(chǎn)成本不斷上漲的過程中，能真正把消費者痛點需求放在首位的還是微乎其微。所以，想要玩轉(zhuǎn)定制服務，衣柜企業(yè)不該只是把服務放于理念中，更要落實到生產(chǎn)行動中去。