有調(diào)查顯示,和保持平穩(wěn)發(fā)展的家居市場相比,定制家具將在未來每年保持18%以上增速,至2020年市場規(guī)模將達(dá)到1606億元,可見定制在未來有著巨大的發(fā)展空間。近年來,隨著消費(fèi)理念的提升,定制化衣柜產(chǎn)品的應(yīng)運(yùn)而生更好的迎合了市場需求,制家居已成為近年來消費(fèi)領(lǐng)域新的增長點(diǎn)。但是要如何加快定制化進(jìn)程是衣柜企業(yè)該思考的問題。
產(chǎn)品整合相對復(fù)雜 企業(yè)需明確“需求”和“定制”的先后性
做衣柜全屋定制,從衣柜、書柜、酒柜、床頭柜、等乃至整木家裝涉及的衣柜種類眾多,產(chǎn)品整合起來相當(dāng)復(fù)雜,高效的供應(yīng)鏈整合難度非常之大??v觀當(dāng)下衣柜行業(yè)“大定制”趨勢日益明顯,范圍確實(shí)有所擴(kuò)充,但真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的定制化的恐怕還沒有幾家。“需求定制”是“需求”在先,“定制”在后。其產(chǎn)品生產(chǎn)過程“設(shè)計(jì)人員了解消費(fèi)者需求、初步構(gòu)想、設(shè)計(jì)出效果圖,征求意見,修改并確定方案,選材、加工、驗(yàn)收、安裝、維修/維護(hù)”無論是產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格、色彩搭配、風(fēng)格樣式、質(zhì)地取材、布局安裝、維修售后等一條龍服務(wù)中的任何環(huán)節(jié)。
從改善消費(fèi)者看法和觀念出發(fā)推進(jìn)定制化進(jìn)程
從改善消費(fèi)者看法和觀念著一方面仍是衣柜企業(yè)不可丟失的利器之一。一方面,對于定制,消費(fèi)者必須要有一定的知識儲備,了解行業(yè)常識才能對產(chǎn)品的定制更為明了,很大方面取決于消費(fèi)者的知識儲備和良好的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)。另一方面,企業(yè)自身的調(diào)整和提高。對于衣柜柜企業(yè)來說,走好“定制化”之路是需要不斷探索前行的。
定制產(chǎn)品仍屬于“預(yù)先制造” 需細(xì)分群體針對性做產(chǎn)品定制
絕大數(shù)按照消費(fèi)者的理想需求進(jìn)行定制加工,真可謂是“量身打造”,其極具時(shí)尚、創(chuàng)新和個(gè)性化飽受廣大消費(fèi)者的極力追捧也在情理之中。但是對于“定制需求”就是“定制”在前,“需求”在后。簡單來說,就是適用于所有人流水線上的“復(fù)制”產(chǎn)品難以繼續(xù)推廣后,企業(yè)調(diào)整方向?qū)⑾M(fèi)者細(xì)分為多個(gè)群體,并要求設(shè)計(jì)師在“某一類”或是“某幾類”細(xì)分過的消費(fèi)群體中根據(jù)事先的調(diào)查、分析、總結(jié)得出結(jié)論并進(jìn)行針對性的產(chǎn)品定制。其實(shí)質(zhì)并沒有與“復(fù)制品”有大的區(qū)別,仍屬于“預(yù)先制造”。
提高內(nèi)部人員管理方面 換位消費(fèi)者思考設(shè)計(jì)產(chǎn)品
管理人員多為企業(yè)發(fā)展的大方向、大目標(biāo)的確定和引導(dǎo);設(shè)計(jì)人員則要繼續(xù)學(xué)習(xí)、開拓視野、深入了解消費(fèi)者,換位思考才能由針對性地設(shè)計(jì)消費(fèi)者理想的產(chǎn)品;銷售和生產(chǎn)人員則要進(jìn)一步提高自身對于產(chǎn)品的認(rèn)知,這樣才能更快更好的推進(jìn)“定制化”的進(jìn)程。雖說日常生活中的廣告刺激消費(fèi)者最終購買的影響力不是百分百,但其影響消費(fèi)趨勢和消費(fèi)者消費(fèi)觀念和決定仍會(huì)起到不小的作用。不單指衣柜企業(yè)資金實(shí)力的提高,更多的是人員的管理方面的提高。
總之,衣柜企業(yè)要想進(jìn)軍全屋定制領(lǐng)域并加快定制化進(jìn)程,還需要做好充足的準(zhǔn)備,全屋定制包涵了各個(gè)方面,不僅僅是設(shè)計(jì)、施工、選購材料和制作產(chǎn)品的服務(wù),還包括了整體風(fēng)格、整體的舒適度等等方面,提供的是一個(gè)完整的居住方案,而消費(fèi)者選擇了全屋定制,也是為了實(shí)現(xiàn)居住整體的一體化,因此,全屋定制是衣柜企業(yè)的發(fā)展方式之一,但仍需下足功夫而后行。