隨著信息社會(huì)的不斷發(fā)展,注意力作為一種稀缺的經(jīng)濟(jì)資源,已經(jīng)成為財(cái)富分配的重要砝碼,名人效應(yīng)、網(wǎng)紅“搶頭條”、“求關(guān)注”等現(xiàn)象成為當(dāng)下注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一個(gè)縮影。得益于這種優(yōu)勢(shì),眾多衣柜企業(yè)也加入了這場(chǎng)“搶頭條”之戰(zhàn),其中有企業(yè)收獲頗豐,也有些企業(yè)因過(guò)分追求“面子工程”、過(guò)于夸大自身等行為慘遭差評(píng)。那么,面對(duì)注意力經(jīng)濟(jì)大行其道的市場(chǎng)環(huán)境,衣柜企業(yè)該以何種正確姿勢(shì)“搶頭條”呢?
以產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ),吸引消費(fèi)者關(guān)注
注意力經(jīng)濟(jì)魅力無(wú)限,但凡事也要適度,企業(yè)一味跟風(fēng)炒作,會(huì)將自己置于危險(xiǎn)境地。據(jù)了解,市場(chǎng)上不少衣柜企業(yè)沉浸于“高關(guān)注度”的喜悅之中,忽視產(chǎn)品品質(zhì)的打造和品牌的建設(shè),最終導(dǎo)致自身后勁不足,面臨失敗。可以說(shuō),企業(yè)若不能保證產(chǎn)品品質(zhì),即使博得了關(guān)注,其產(chǎn)出利益也不過(guò)是泡沫,一捏就碎。
據(jù)某衣柜品牌工作人員介紹,為保證衣柜產(chǎn)品的質(zhì)量,企業(yè)嚴(yán)格要求和監(jiān)督他們,以避免在材料選擇、生產(chǎn)、出廠測(cè)驗(yàn)等每一步都有可能出現(xiàn)的差錯(cuò)。在這種嚴(yán)格把關(guān)下,衣柜產(chǎn)品受到了消費(fèi)者的好評(píng)。
以全方位服務(wù)為保障,將注意力轉(zhuǎn)化為消費(fèi)力
企業(yè)應(yīng)多思考如何留住注意力的問(wèn)題,因?yàn)椴┑藐P(guān)注并不代表企業(yè)已經(jīng)達(dá)到最終目——將注意力轉(zhuǎn)化為真正的購(gòu)買力。因此,衣柜企業(yè)在注重規(guī)劃營(yíng)銷點(diǎn)的同時(shí),更要對(duì)后續(xù)工作進(jìn)行全盤思考。在這一點(diǎn)上,有些衣柜企業(yè)大打“口碑牌”,通過(guò)為消費(fèi)者提供全方位服務(wù),讓他們不斷有滿意、新鮮的體驗(yàn),進(jìn)而穩(wěn)固一批企業(yè)的忠實(shí)受眾,并驅(qū)動(dòng)他們?cè)俅钨?gòu)買和傳播,達(dá)到一傳十,十傳百的口碑效應(yīng)。
為此,衣柜企業(yè)在提供上門丈量服務(wù)、一站式采購(gòu)、送貨服務(wù)、技術(shù)支持服務(wù)、售后服務(wù)等常規(guī)性服務(wù)的基礎(chǔ)上,應(yīng)加大對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)保障。對(duì)于衣柜企業(yè)來(lái)說(shuō),注意力經(jīng)濟(jì)具有極大的優(yōu)勢(shì),對(duì)促進(jìn)創(chuàng)意生產(chǎn)、增進(jìn)消費(fèi)者選擇權(quán)利也具有積極的現(xiàn)實(shí)意義,可謂魅力無(wú)限。但是,衣柜企業(yè)在實(shí)際運(yùn)用中應(yīng)避免“嘩眾取寵”,謹(jǐn)守初心,打造優(yōu)品,才能將注意力真正轉(zhuǎn)化成消費(fèi)力。
因此,在注意力經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)凸顯的時(shí)代,衣柜企業(yè)在積極關(guān)注行業(yè)新事件、新現(xiàn)象,并從中借鑒營(yíng)銷思路和吸取經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,也應(yīng)始終不忘初心,以產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ),以全方位服務(wù)為保障,不嘩眾取寵,不一味跟風(fēng)炒作,才是正確的“搶頭條”姿勢(shì),也是企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)久之計(jì)。