隨著社會(huì)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，“硬實(shí)力”固然是企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的必備點(diǎn)，但是，軟實(shí)力的重要性也日漸凸顯。特別是在當(dāng)下的衣柜消費(fèi)市場(chǎng)中，消費(fèi)者需求日趨多元化，單純的產(chǎn)品等方面競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)難以滿足需求，衣柜企業(yè)唯有從服務(wù)、文化著手，提高企業(yè)軟實(shí)力，才有制勝之機(jī)。

一、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) “軟實(shí)力”重要性凸顯

衣柜行業(yè)發(fā)展多年，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，衣柜企業(yè)軟實(shí)力的意義也是愈發(fā)凸顯。對(duì)于衣柜企業(yè)來說，軟實(shí)力是企業(yè)發(fā)展不可或缺的支撐要素，是最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)效能較大化的關(guān)鍵能力。

事實(shí)上“軟實(shí)力”的概念由來已久，早已不是什么新鮮的事物，每個(gè)企業(yè)都存在自身的軟實(shí)力，之所以有的衣柜企業(yè)到現(xiàn)在都沒有在發(fā)展中體現(xiàn)到其強(qiáng)大的功用，只是因?yàn)橐鹿衿髽I(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)他的重視程度還不夠。初次之外，一個(gè)企業(yè)的軟實(shí)力往往被企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)等可量化的外表所遮蓋，不易被人們所發(fā)覺和意識(shí)到。

二、提高軟實(shí)力 衣柜業(yè)從服務(wù)、文化著手

對(duì)于目前的衣柜企業(yè)而言，所謂軟實(shí)力更大程度上可以理解為企業(yè)服務(wù)水平的提升以及品牌文化建設(shè)的融入。

因此，對(duì)于衣柜企業(yè)來說，當(dāng)前最重要的就是如何做好這兩個(gè)方面。首先，衣柜企業(yè)要不斷完善企業(yè)的服務(wù)體系，主要包括售前，售中和售后三個(gè)方面。針對(duì)不同環(huán)節(jié)的服務(wù)，衣柜企業(yè)要要加強(qiáng)對(duì)售后服務(wù)人員的定期培訓(xùn)，以提高其服務(wù)能力，更好的為消費(fèi)者服務(wù)。其次，衣柜企業(yè)的品牌建設(shè)也要順應(yīng)時(shí)代趨勢(shì)，盡可能的將品牌文化融入到企業(yè)的軟實(shí)力中，從而形成企業(yè)的綜合實(shí)力，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。